会展人的加油站｜疲惫低落、焦虑烦躁？来约一场

通常来说，在这里你会发现一个广袤的资源空间、你会清晰锚定你想要的成果、聚焦成果组织资源；在离开时，带着趋于平和的感受、更高的能量状态和清晰的可行性步骤。

这个资源空间实际上是每个人的大脑，这里的方式是教练式陪伴对话。

可能一些同行听说过高管教练、领导力教练、团队教练、关系教练这些概念，在500强国际公司及中国知名的大型企业，教练对话已是耳熟能详的为管理者与团队提供支持的方式。在过去3个月，我提供了100场一对一教练对话，其中近1/3服务了会展业管理者，总经理及总监级别。

如果你最近疲惫低落焦虑烦躁、或者，你想摆脱一些不理想的模式、调整自己的状态，欢迎您尝试约一场。

1.我最近帮助同行们解决问题的话题领域包括：

帮助下属成长-如何调整自己作为管理者的心态与方式？
向上管理-如何建立与CEO的信任并促进沟通的顺畅进行？
能量状况-如何走出能量低谷？
压力调整-如何解读情绪背后的信息，做出既对公司负责、也对自己的状态负责的决定？
团队凝聚力-如何通过调整自己的沟通方式提升下属体验、凝聚团队？
维护个人边界-如何突破对他人有同理心而忽略自己感受的模式？
更多……

2.为什么在这个时期教练对话特别能支持到会展业的经理人？

–会展人的身心状态

在我们称为冰山之上的，可以观察得到的行为层面，会展人显而易见的忙于调整再调整，规划再规划、沟通再沟通…… 非常疲惫。

在我们看不到的行为背后，也就是冰山之下，除了想法，还有无时无刻不在、却常被无视的情绪。

会展人最近在体会怎样的情绪呢？

昨天我邀请几十位同行表达了自己在上周体验最多的情绪，可以看到多数是带来负面感受的情绪。跃动其中也有三五点中性或正向感受，让人不禁欣慰。

聚焦看词云图中的负面情绪，它们浓度高的时候，就是人压力大的时候。过大的压力让人决策品质下降；此外，不同的人可能会陷入易怒、无力等不同的状态。其结果都是对决策力、影响力与行动力的不利影响。

3.在这种情况下，教练对话能从四个方面提供支持

会展从业者是知识工作者，大脑是我们重要的资源。在外部环境极其缺乏可控性时，我们自己的大脑就成为需要依赖更多的可靠资源。

日常工作中，我们多强调应用大脑的思维分析能力。实际上，这只是大脑智慧的一小部分。在大脑的情绪信息及潜意识中，蕴藏着广袤的资源。面对复杂环境与复杂问题，除了最大化发挥思维能力，情绪资源与潜意识资源更需要被整合运用。

作为结合了心理学及脑科学的沟通方式，教练对话从以下4个方面帮助客户聚焦成果，有方向的组织思维与潜意识资源，产生洞察以及具体行动计划。

1.聚焦注意力，产生高品质决策

10月份我写了一篇文章，其中介绍了大脑的局限——如果你需要同时处理两件认知型任务，就是需要思维分析的任务，大脑的智力表现会骤降。

由于教练进程聚焦内容主线、并且营造了开放放松的交流氛围，它能支持客户在这段时间几乎100%把注意力给到了话题事项。

2.清晰锚定成果，不在与成果无关的事情上浪费精力

人们在很多时候习惯性的把精力花在分析（以及批评抱怨）自己控制不了的人与事。教练的责任之一是观察提醒，并通过这样的问题创造觉察：“在这里你可以影响的是什么？”。

假如没人提醒，每天浪费掉的精力会非常多。更重要的是，教练在对话过程中会多次询问客户想要的理想成果是什么，这些问题能聚焦客户的意识，朝向成果方向组织资源，不在没用的地方浪费能量。

3.调动潜意识资源，受益于大脑更深层次的智慧

一个人陷入思维困境时，会卡在那儿；再拼命分析，也是原地打转。当我们感受到思维僵局，这其实是提醒我们要跳出逻辑漩涡，寻找直觉洞察。教练对话会通过创建体验的方式帮客户跳出来，于转角处有新发现。

这个体验也许是调用客户过往的经历、榜样的做法，也许是客户联想到的一个画面、生物或物体。

往往在体验中，客户会以直觉方式感知现状，看到愿景，连点成线、找出通往愿景的路径，并感受到情绪在过程中的转化。

比方说客户在受困的时候，也许在内心看到自己像一匹马，想奔腾却跳不出去。吃点东西，平静下来，慢慢观察，却发现原来在马厩的另一个方向有一扇门。这对客户的启示是，原来除了我既定的方法，我也可以接受另一个方法，虽然绕点路，但有其他价值、我也依然可以奔向目的地。

又如，一个客户感到很焦虑，这让ta联想到自己长跑时看到别人超越自己时同样的心情。在长跑的经验里，ta发现能够让感受缓和下来的，还是自己去调整呼吸与步伐。这带来的启发是，每天伊始先确定一天要务，然后根据自己的主次原则来确定哪些别人推给自己的任务要接、哪些不能接。

4.通过对话中的体验实现能量的转化

人类大脑有一个神奇的特点：在非常具体的想象一个体验和实际经历这个体验时，大脑的体验有相仿之处。

因此，在对话中教练鼓励客户去想象成果达成时的画面，体会自己在那些时候的内在感受，这些时候，客户的能量状态会产生神奇的变化。对一些客户，当他们在新的能量状态下回看问题时，原来的问题已不再是问题。

对所有客户，在未来他们遇到相关挑战时，都有可能调取出在教练对话中曾深度体验过的画面以及和画面锚定在一起的感受。这能支持他们快速回归期望的心情与能量状态，更好的处理事务。

虽然我做了尽量细致的介绍，对没有体会过的伙伴来说，可能依然不太好理解。

在这里，我借用几位会展业同行第一次做过教练对话后的反馈帮大家进一步了解：

“我对这个结果太高兴了！恨不得马上就和CEO去沟通。感觉特别聚焦，日常做不到这么专注”。

“特别感动。刚才看到的那两个画面，让我发现原来自己有这样的力量。”

“这个体验对我是有帮助的，这几个月以来的感受得到了一些调整。”

4.怎么我就能做这件事了呢？

骨子里，我对理解人极有兴趣。上过赛诺迅的活动策划课、大客户销售方案课以及品牌营销策略课的伙伴们可能都体会到，在我设计的每个课程里，都有对人深层需求和情感体会的关注及回应。

在这样的兴趣下，自2018年以来，我学习了这些体系：

–6秒钟情商教练

通过体察内在，保持自己的可持续性状态。通过融合IQ与EQ，做出更好的决策。

–ORSC组织关系教练

向上管理、向下管理、变革管理，关系无处不在，影响事情走向。

–斯坦福大学的设计人生教练

源于斯坦福大学的设计思维，名字听起来很大，实际上这个体系最大的特点是对职场问题非常实用。可用于

i.调整工作中的能量状态

ii.在感到受到一种模式的限定时寻求突破

iii.调整工作与生活不平衡的状态

iv.对一个新业务、或新人生模式展开创想及原型测试

v.在没有思路、不知如何往下进行时产生更多想法

vi.以及更多……

9月份以来我开始投入时间践行教练对话，在这个过程中，我感受到巨大的意义：

对于会展业的管理者来说，除了让业务存续，你们思考的还有如何提升团队成员的感受，如何给下属做心理按摩…… 只是，在这个艰难时刻，你如何支持自己的状态？我感受到在许多管理者的内在，负面感受郁积已久。
我想，你的感受需要疏解和调整，然后才能更清晰也稍轻松的面对工作与生活。也许在旧常态与新常态中间的某个点，是我可以来支持你的。

如果你希望，欢迎约起来。