上周在深圳讲课,遇到的同行群体开场时展现的集体面容是这些年来较少遇到的严肃 🙂
不过,我也在课程开始表达了信心:不管这一天的学习是大家自己报名来的,还是被老板选派来的,在课堂结束的时候,相信每个人会有一脸笑容。
大家看,成年人被外派参加学习,是不是基本持这4种态度:
- 离开工作岗位休息下;
- 我本专家、我来审视;
- 要被关禁闭了!;
- 哇!终于可以狠命学一把!
(感谢五维教练课程的陈序老师做的这个总结)
上面说的这个课程开场,因为是和合作伙伴联手,我在课前并和没有机会和大家建立情感联系。初次见面的情况,就是没采购过外部培训的同行最真实的样子:
- 不相信有用、需要审视;
- 既然老板安排,那就在这里过一天,可以当休息
- 做好熬1天的准备;
- 一部分人之前有听说马国宜和赛诺迅,蛮期待。
这种反应对赛诺迅可说少见,也可说熟悉。
少见是因为:
这些年大多数来报名学习的都是主动选择的客户,这种情况下带着期待的多,带着审视的少、带着煎熬和打算休息的就更少。
熟悉是因为:
细数赛诺迅服务过的客户,对绝大多数而言,来赛诺迅课堂就是他们首次采购培训。也就是说在过去7年我们一直做着一件事: 去影响本不了解、不相信知识服务的新客户群体。
您今天如何看待培训没关系,我们都一直、默默、坚持打造能提供高价值的优质课程。
有一天看许锋总新发出的百人绘文章,发现关于我的那篇文章链接在下面。打开,竟看到我MBA时的同学和朋友的留言,看了之后因为“被懂”而好感动。
同学说:“和马老师是美国MBA时的同学,毕业后大家都忙,偶尔她来沪或我去京才得以小聚,但她那份淡雅、执着、沉静、果断始终在我的脑海里,也是她多年未变的地方……”
虽然职业是“说话”,在课堂外的人堆里,我相对安静,只愿说最需要说的,是为”沉静”。但如果没有做到足够好、没有赢得尊重,我不愿轻易放弃,算是执着吧。
一直记得有一年,海名的王雨淼王总安排我见门董谈谈培训;第一面没谈好,就此放弃的后果将是海名全公司永远留着门董那日和我的沟通感受,这不是我要的。“站到客户公司讲台上”,让客户对我有最准确的评判,这是我要的。因此第二天我主动约门董,找到了以视觉化资料做辅助的沟通方式,达成了非常好的理解,站到了公司的讲台上,和大家有了美好缘分的开始。这是“执着”的1个小例子吧。
能给7年“执着”提供最重要支持的并不是要“赢得”什么;
而是找到了能做好、能带来丰厚精神回报的适合职业。
在这个职业中,在付出的当下就能听到同行说“好棒好棒!”,精神回报来得好迅疾;课后还有机会观察到变化和正面影响力,这是长期的精神动力。
说到这里,感谢好多年前,一位朋友杨蕾送我Gallop的“发现你的优势”这本书。最理想的是每位职业人士都能磨砺出一个优势并应用它,工作感受会比较好。
2017年,赛诺迅会展培训给这个行业的知识服务走入第8个年头。7年之痒病没有发生,我和同事们对这项服务的感情在持续加深。
在过去7年,如果说我的团队学到1件事:
这就是按正确方法做1件有价值的事情。
速度并不是我们的追求,确保能给客户带来厚重价值的品质才是。
做事的过程哪怕没那么喧闹,客户群体依然会扩大,好多客户愿意主动帮我们传播。
我的团队也得到一个信念:
只要您是需要知识服务的这一款,或迟或早,我们会等到您!
据说,好销售都有这样的信念。
我感悟的这个理儿,和凡事“刻意练10000小时就能成个专家”的说法基本呼应。
市场认的是“每个团队创造出来的价值”,这一点是这个时代的公平与美好之处。
“有希望,有事做,有人爱”,爱尔兰作家巴克莱提炼了幸福的3个要素。用正确的方式坚持做有价值的事情,付出够多,得到的回报也会够多。
愿我们的2017更为丰盛!
赛诺迅会展培训
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