《前言》
有一年，因为在赛诺迅会展营销课堂及后续同行交流中的突出表现，我给罗璇颁发Passion for Sharing －赠人玫瑰手有余香的奖。她这篇征文，与其说是在述说“我的会展故事”，不如说在继续赠玫瑰。
冰山之上，你看到的，只是她在说事情，做事情。
冰山之下，你可感知到一个人满心满眼满世界的营销思考，满满都是热爱。
大学学的工科，毕业的时候想着女孩儿还是不要去工厂和一群大老爷们儿混在一起，想着要成为一名都市白领。第一份工作，在一家教育培训机构干的课程顾问的工作，工作不咸不淡，当时，在外企工作的哥哥说：“要不你去干“Marketing”吧！挺适合女孩儿的。”那是我人生第一次听说“Marketing”这份工种。进入会展业仅凭年少时的一点懵劲儿。这股懵劲儿就是认为：不管什么行业都有可能倒闭，但只要有商品，就需要舞台，所以会展行业无论如何都是被需要的。就这样莽莽撞撞进了会展业成为一名“Marketer”。很庆幸这股懵劲儿，让自己进入了这个可爱的行业，做着自己很爱的Marketing。一转眼，就是9年。
在这里，我想分享一下自己这9年做Marketer的小小心得，也为更多热爱这个行业的年轻人一点点指引。
首先和您聊聊我看什么是营销？
事实上，在国内很多企业里，大多人分不太清Sales与Marketing，即销售与营销的区别。在我看来，销售是满足客户需求，而营销，是营造这种需求，引导客户消费。简单的说，前者是卖好产品，后者，是让产品好卖。比如我们举办一场展览会，销售的任务是卖出展位，那么营销则是让展位变得好卖，这包括通过服务创造一个平台让客户得到附加价值；与客户沟通完善展会这个产品的质量；将展会信息传播至整个行业关键人手中；给销售制作销售工具：如招展书、营销手册、展会报告等。
那么，在开始一个Marketing行为之前，需要做哪些准备呢？
产品、目标客户、客户需求。做展会的Marketing，展会就是我们的产品，我们必须要了解我们产品基本特性，如时间地点、展示范围、目标规模等；需要了解谁是展商，谁是观众；需要打造展商和观众为什么要来展会现场的合理理由；准备了这几个要素，才能合理开展Marketing。
怎样才算一个好的Marketing行为呢？
第一，User-friendly，用户体验。举个例子，我见过很多企业宣传易拉宝的最下方放着一个微信二维码，写着“扫一扫，关注有礼”，但是蹲着扫二维码的人，又有几个呢？合理的位置，应是普通成年人手臂略抬起就可扫到的地方，大小也要根据扫码距离进行必要的调整。
第二，Call-to-action(CTA)，行为召唤。任何一个营销行为都应有CTA，让用户可以对你的营销做出回应。什么是CTA呢？如上文提到的微信二维码，平面广告中的联系方式，电子直邮中的各种链接及点击按钮，微信图文里面的阅读原文外链等。有效的CTA，不仅可以让用户对你的营销做出回应，还可以提升用户体验。比如一封比较长的电子直邮(EDM)，通常我会在邮件正文中安排多个CTA按钮，方便阅读者随时点击而不用返回查找。
第三，Easy to track，便于追踪。随着营销渠道越来越多，如今的marketer比以往更需要知道营销结果。目前我的项目能做到的营销结果追踪有EDM结果，网站流量来源及设备，微信端报名追踪，新闻稿clipping，媒体网站点击及转化率，展商系统展商邀请VIP，预登记观众来源渠道，观众来源设备等，这些结果有助于我分析现在的用户习惯，媒体质量及评估有效的推广行为。
谁也不是天生的marketer，怎么才能与时俱进，做出好的marketing方案、好的创意呢？成为一名优秀的marketer呢？
我的心得是这样：
“首先，要有双“眼睛”，学会观察。生活中四处都是好的marketing案例，学会观察，妥善收藏进自己的参考库，合理转化为自己的技巧。
其次是计划，任何一个好的营销行为，离不开一个合适的计划。接着是落地执行，空有技巧，计划，没有执行，再好的营销方案都是零。
然后是细节，完善每一个可以完善的细节。
最后是永保一颗开放的心，乐于接受，积极分享。
以上就是我自己的一点小心得，愿每一个marketer不忘初心，看世界处处是营销。