在会展业的我们是那么的渴求良好的人际关系：
1.关系不好，客户就没情绪听你说话，不买你的产品。
2.关系不好，和同事协作的过程就心情不好。
3.回到家，再言语不和，精神上就太缺乏抚慰了……
尽管如此渴求，但在工作与生活中，关系发展偏离航线、难以达成目标的现象却时常出现:
1.我们分明在尽力把事情跟客户说清楚，却离成交的目标越来越远；
2.我说的很兴起，对方却意兴阑珊；
3.本来和这位同事关系还挺好，最近怎么觉得总躲着我？
4.想和人诚恳交流，却发现对方根本不想多说；
5.善意的给他人建议，对方怎么一点都不领情不受用？
6.和一些人，怎么总是一张嘴就谈崩……
对这些情况的出现，很多时候我们心里都充满了不理解，想问一百个为什么？！！！
问题出在哪里？
把沟通这件事研究一下，其实只有听和说两个环节。把听与说做到好，却是一件困难重重的事情。
回想我们一次“听”他人说话的过程，这个过程中其实有无数的起心动念，其中许多的念头：
1.是关于自己这次找别人沟通的目的；
2.又有可能在沟通中临时出现了误会和问题、然后赶紧澄清、聚焦辩解；
3.还有可能听的同时，内心在评判、甚至批判，不由自主嘴巴里就说出去了……
4.也有可能听了一个内容，联想就展开去了……
专心听对方，其实不容易。任由自己的情绪或习惯，就会给自己设很多堵墙，无法在沟通中做到通。
即便是专心听，也还需要听的有层次－对方说这个事情是什么情绪？内在里，他／她在意的其实是什么？ 辨识出这些，在沟通中才能减少不解与不快。
做好“听”不容易，那“说”呢？
说个话并不难。
把话说的容易让别人接受，又表达清楚了自己，很难！
难就难在我们从小形成的根深蒂固的习惯。
请您用两分钟回顾一下最近在和他人的沟通中，一次说到中间您不想听，甚至不太想再说话的情况。用笔写下来，对方说了什么？您有什么想法？有什么感受？
再想想那个人，在ta说的时候，ta在想什么？ta可能有什么沟通目标？在ta说出你不想听的那句话的刹那，有没有去想你的感受和预设的沟通结果？
沟通中的很多问题，在于说的人的缺乏觉知。
听好说好都不易，那么通过什么方法能让我们改进问题，实现下方的目标？
1.表达：清楚明了＋让别人容易接受；
2.聆听：明白对方的真实意思＋恰当回应。
拥有高超的沟通技巧，看似一定需要天分。其实，只需抓住一个本源。
这个本源就是沟通时对自己的觉知和对别人的敏感！抓到本源，就能建立起融洽关系和深层信任，进行真实有效的沟通；如果没有这个基础，多高超的技巧也帮不上忙。
寻常的说理，难以留下深刻的感受。在真实的场景体验中，我们更容易深切顿悟，自觉改进。近期，赛诺迅将为18位会展业同行提供一场能有效助力提升人际关系、改进沟通方式的“沟通本源体验与改进之旅”。在模拟场景中体悟自我、他人以及环境这些沟通元素，探索如何可以更有觉知的把这些元素融合在一起，更深刻的察觉自己，关注他人和环境，在今后有效提升与他人的沟通效能与关系品质。这次体验之旅就是：
兼具管理、培训、舞台艺术3重经验的老师将给您带来难忘的学习体验
刘老师是这场主题学习的引导老师。她具有近20年在跨国企业担任管理、销售、人员发展、讲师工作的经验，也曾是卡内基与AMA 美国管理协会的签约培训师，具备深厚纯熟的授课经验。
在此之外，戏剧表演与舞台艺术是她的个人爱好，这方面的特别才华让她能够将复杂抽象的理论化解为简单易行的训练和体验，让学员在体验与反馈中“领悟”，而非理论上的“明白”。3月份她讲授的魅力演讲课开放报名才一周就满额，课后，参加培训的众多高管对老师的授课评价如下：
可以预期，这次学习除了让您获得难忘的记忆，还将有效支持您：
1.回到本源，建立基于信任的沟通观念，不是简单玩技巧；
2.把握好两个核心能力，从而能够变通有效处理各种沟通问题；
3.修正沟通习惯，创建理想人际关系。
欢迎您，在18个名额中及早确保自己的席位，在一生中最重要的一件事上，得到通往下方路径的关键训练！
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