用DISC增强职场沟通效果和人际关系 1天
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您是否常觉得和一些人能相处融洽、沟通顺畅,但和另一些人却沟通不易、不那么畅快?沟通中的问题往往由我们的性格与行为模式决定,许多时候并非源于故意的伤害。但与之沟通体验不好的如果恰巧是
职场中对我们关系重大的人:如领导、客户、需要常协作的同事,那工作感受或业绩就令人堪忧。
DISC知识体系简明的对人的性格和行为进行了归类分析,能有效帮助我们敏锐觉察自己的言行会
让不同类型人产生的反应;也能基于理解、针对不同人的特点选择恰当的方式,促成最理想的沟通
效果。由于DISC专注的是可调整可改变的行为,因此对改善个人沟通能力、提升团队协作都极具价值。
课程提纲：
一、 讨论：认识与了解一个人的区别－只是认识，就只能激发投入；一旦了解，便可激发投入。
二、 了解自己与理解他人的意义
三、 明晰一个人的核心竞争力的构成：性格与专业
四、 介绍DISC理论的来源
五、 从互动游戏中辨别D、I、S、C四种特质的特点，以及在什么情境下这些特点将成为优势；什么情况下，这些特点会有损人际关系。
六、 分析：如何与每种类型的人互动最有效
七、 讨论并汇总：如何利用DISC：
a) 与不同性格的客户进行更有效的沟通
b) 与不同性格的上司进行更有效的沟通
c) 与不同性格的下属进行更有效的沟通
八、 学习“盖洛普路径”，理解在工作氛围中知人、善用的意义以及DISC理论对此的帮助。
评估测试：
在了解知识框架之外，参与者也可以选择对自己进行评估测试，评估测试可以选择正常版本和增强版本，由于软件是付费授权使用，因此评估测试有费用。正常版本为300元，增强版本为600元。得到比较科学的测试结果，更有利于自我察觉，不断提高，让人际关系更上一层楼。评估测试费用是授课费之外的费用，这是自选项目。
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