近期一个社交媒体群讨论中读到有关参会评估表中的一个讨论,内容很有意义,分享同行观点如下:

–     评估表中我最喜欢的部分是开放性问题,而不是数据统计。我相信这是真正有价值的信息所在,你看到自己哪里做得不错,哪里可以再进步,哪里必须要进步。那些你可以体会到的感情色彩比漂亮的数据图表更有威力。

–     在一些评估表中我们曾问“您是否乐意为我们写一段评价?” 也曾收到过一些非常精彩的、可以用于之后推广的客户评价。现在我们不再就那些简单明确的事实去问客户的观点。做为这个行业的职业人士,对于场地、餐饮、会议室我们很容易做出好坏判断,再问客户对这些方面的意见就显得毫无意义了。

–     我曾经从评估表收获到一些最好的讲座和主旨演讲题目。

–     我从评估表中层找到过关于主旨演讲人、后勤服务以及其他对客户参会有较大影响的示意。从评估表中我们也可以判断出填写人的参与意向:志愿服务、赞助、或社区与教育方面的资源。

–     在评估表中我们也会问今后有问题时我们是否可以再和他们取得联系。如果你需要任何活动后的内容—博客或文章,你可以和访谈这些允许你继续联络的参会者。例如:演讲者x对x表达了这样的观点,您和他观点一致还是你们有其他不同的做法?这个演讲是否能帮助你们在任何方面有所改进?这些都是让我们延续活动生命的非常有价值的内容,也对下届活动的推广提供了帮助。

–     作为会议策划人,我常从评估表结果中寻找下届活动应该包括的议题。

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