基于DISC行为风格的销售技巧

Successfully Selling to Clients with Different Personality Profiles

熟谙与不同性格的客户有效沟通的技巧,获得更多成单机会!

同样的销售方法,面对不同客户时为何效果不同?这是因为不同性格特点的客户对同样的销售动作会有不同反应,因而说话方式也需要因人而异。

DISC是一个用于识别不同性格特点的知识体系,将DISC行为风格判断工具与销售技巧融合在一起,这门课程将帮助销售知己解彼,达成更理想的业绩。

授课讲师

这个主题的授课老师是赛诺迅的明星销售主题老师。2017年,他为会展业同行提交了50多天的销售主题授课。他讲授的主题还包括大客户销售技能、销售团队管理、逻辑思维与有效表达、问题分析解决v等课程。

对授课老师的评价

经验丰富,认真负责。

慕尼黑展览(上海)有限公司 北京分公司总经理

互动性强,充满趣味。

中国畜牧业协会 项目经理

诙谐幽默,经验丰富,直接易懂。

中国机电产品进出口商会 项目部经理

非常专业、有经验,字字珠玑。

北京通联国际展览有限公司 项目总监

生动有趣,知识点清晰。

励展博览集团 助理大客户经理

专业、用心、尽职、风趣、生动。

中国铸造协会 秘书长助理

自己的一些疑惑, 经过老师的点播豁然开朗!

上海博勘商务咨询有限公司 销售总监

让人很舒服又很有收获的培训!

塔苏斯(上海)展览有限公司 项目总监

学到了很多有用的东西,是让我认可的、非常棒的培训课程

杭州国际博览中心 销售经理

最棒的销售培训,我做了这么多年销售,依然觉得很有帮助!

成都世纪城新国际会展中心 副总经理

课程提要

第一单元 销售的认知

  1. 销售的核心概念
  2. 何为成功销售
  3. 销售人员的角色和能力匹配

第二单元 销售的基本沟通技巧

  • 观察/倾听/提问/表达

第三单元 销售DISC行为风格

  • DISC行为风格概念
  • DISC类型的销售人员行为风格及改进
  • DISC类型的客户行为风格及应对

第四单元 DISC在销售进程中的应用

  1. 第一步 建立信任(DI)
    • 赢得客户信任
    • 展开话题的开场白
  2. 第二步 探询需求(CS)
    • 客户角色与需求
    • SPIN提问模式
  3. 第三步 销售呈现
    • 理性逻辑FAB
    • 感性表达
  4. 第四步 促进成交
    • 如何应对CS客户的无动于衷
    • 如何应对DI客户的负面异议
    • 不同类型客户的成交促进方法

点击这里可查阅赛诺迅2018公共课排期。

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