深圳市创意时代会展有限公司在工业电子领域耕耘多年,为行业提供信息传播和会展服务。除了组织会议和展览,总经理江建伟在为客户提供全年不间断的资讯服务方面也有着深入的思索,例如致力为行业打造网络信息门户-例如手机设计与制造,医疗电子网;通过在线会议来满足客户群时时以及多样化的需求等等。就在线会议,江建伟总经理欣然接受本通讯的邀请,将他自己的心得与体会分享给同行。

策划人通讯:江总,你们是从什么时候开始使用在线会议的?

江建伟: 我们做展览的网站比较早,刚有网络的时候就做了网页、网站,我们做在线研讨会是2003年开始尝试,开始跟同行网站(21IC等)也有些合作,目前在电子展览网上(www.elexcon.com)自己做。

策划人通讯::目前您是把它当做一种免费的增值服务还是一个独立的收入渠道?

江建伟:目前还只是把它作为一种免费的增值服务,因为在线研讨会受带宽和技术的限制,很难做在线实时视频以及比较良好的互动,目前我们只做文字直播,形式比较简单。

策划人通讯:您觉得在线会议对主办方和参会有什么好处?

江建伟:我们做会议比较多,时间也比较长了,现在技术会议现场基本上都有500~600人的规模,已经很大,再大的场地就比较难找了,成本也高。
同时研讨会比较受限于地域,我们电子展览网已经积累了几十万会员,大多是工程师,大家知道工程师大多是难以请假或出差到外地参加会议的,本地的工程师因为工作忙,也不一定能够到现场,同时我们对现场的人数规模也要有所限制。有了网络会议的平台,在外地的会员就可以分享到有关的资讯,会后也可以在网上下载有关的资料。对我们主办方而言,举办一个活动,通过这种方式可以控制场地开支,减少到全国各地办会的成本,同时也可以满足更多会员的需求。对我们的客户而言,参加一个会议可以起到更大的宣传效果,这是多赢的。

策划人通讯:你们现在的在线会议使用的是国内服务商提供的软件支持系统吗?

江建伟:我们现在的系统是自己开发的,还不够成熟,功能不够完善。

策划人通讯:你个人有没有比较过国外同行的在线会议和你们的在线会议方式,觉得哪些地方你们已经做得不错,哪些和国外还有差距?

江建伟:几年前就发现国外有做的不错的网上会议系统,但是租用的费用太昂贵,只能放弃了,国内现在也有不少公司在做在线研讨会,各有所长,但是实时和互动都还不是太理想。

我们现在只是实现了部分功能,在线研讨会要做的好,对软件技术和网络带宽的要求都很高,我们还有很大的差距。期待网络的技术进步可以提供更好的实现方案。

策划人通讯:对在线会议的应用方面,您对同行有什么建议或提醒吗?例如,什么情况下比较适合,如何避免减少对线下活动参与者数量的负面影响?需要注意什么问题等等。

江建伟:在线研讨会应该是有生命力的,值得去探讨,尤其很节省大家的费用。
但是目前我自己觉得现场的活动比网络的还是效果更好一些,比如做一些DEMO演示,现场听众对样品可以“上手”,有真实体验和实时交流,还有就是人与人之间的现场交流的感觉,这些都是网络暂时无法超越的,但是它确实是一个很好的实现方式,尤其对一些比较单向的技术发布和交流,还有受众比较分散的会议。

目前我们没觉得网络对线下活动有太多影响,很多人还是喜欢面对面的交流,喜欢真实的产品体验。

需要注意的是提前的信息发布,提前注册,审核有效听众,还要多次提醒,很多网上申请的人会很容易“忘”了要参加的活动。

这是我这么些年一点小小的心得,跟大家分享一下。谢谢!