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本文来自Exhibition News

编译:赛诺迅会展资讯采编中心,未经许可,不得转载。

当今这个充满挑战的世界呼唤领导力。

商业活动是一个满载兴奋、期待和紧迫的截止日期的熔炉,领导者必须在高压环境中迅速而清晰地做出指示。有时候,情况就是需要你当下决定选A或B、是或否?

展会现场就是以上情况的完美例子——检查每个展位的消防隐患、和那些在开展前就已经讨厌展览的展商打交道,这些都需要清晰的规则和果断的决策。在提交一场活动之外,还有一个更具挑战性的任务,就是发展新的领导力风格。

我们的活动所服务的市场,比以往任何时候都变化的更快。使用纯粹的指令性领导风格会让老板处于需要知道所有答案的位置,在那些最好的时代,这是难以达到的境界;在现在,几乎不能达到。

最后一个推动变革的因素是代际因素——今天,有才能的高管和经理不会呆在一个其企业使命无法让他们信任的公司里。员工投入度、客户服务与业绩增长之间的关联也变得越来越清晰。

今天的管理者需要意识到,从带来压力感、常效果不佳的“命令和控制”风格转化到“教练文化”才能帮助每个参与到工作中的同事茁壮成长,同时也帮助管理者为未来的角色转化做好准备。

以上提到的管理风格及文化的变化,需要在具体实施方面有真正、一致的改变才能生效。关键步骤如下:

委派任务: 及早并清楚,即使你觉得把它留给自己更容易/更快。

转移责任: 问问题会有帮助——“那么,提醒我,目标是什么?”以及“我在帮你实现这个目标方面可以做什么?”

问询,不要跳进任务: 过程中可能会有失误,但要坚持——“你已经尝试过什么了?”、“下一步需要做什么?”或者“你需要我做什么?”

这些问题会帮你行进在正确的轨道上,也会让你对这个过程中所学感到惊奇。

承诺: 坚持下去。这不是一夜之间就能实现的一个目标,但你做得越多,回报就会越多——当然,员工也愿意朝共同的目标努力的话。

我不会对你说谎:你需要投资投入时间和精力来推进这个变革,这些投入可能在开始令人生畏,在结果产生前难以坚持——但坚持下来的人常感到比最初想象的更令人愉快和有效。

事实也不会说谎。2018年的一项普华永道的研究显示,向教练文化的转化为企业带来这些巨大的收益:

  • 16%-利润提升
  • 44%-员工生产效能提升
  • 31%-执行大规模战略变革能力的提升
  • 77%-员工敬业度提升
  • 64%-可晋升到高级管理岗位的员工数量的提升
  • 70%-高绩效员工留任率提升
  • 51%-理想员工数量的提升

所以,当情况需要的时候,做到直接、指导和指挥;但是在这些时间之外,对领导力风格做出这些转变会让您更适合未来的需求。您准备好接受挑战了吗?

 

 

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