CPP 推动员工绩效的教练式辅导
Coaching for Peak Performance
适合:所有级别的管理者
管理者的一项重要职责是发展他人与发展团队,辅导和反馈能力在其中起到重要的作用。参加者将学习成功型辅导、改进型辅导、管理绩效问题辅导这3种辅导方式,掌握从开始辅导到获得承诺、达成协议的辅导流程;重点学习能够提升员工自信、调动主动性的参与激发技术。参与者在课堂中将进行演练、得到反馈,并制定有助于提升员工绩效的行动计划。
课程提纲
一、 管理者角色与职责
- 领导者的角色认知(经理人的定位与角色转换)
- 高绩效教练角色定义
二、 教练式辅导价值
- 为什么要辅导员工
- 员工的潜能发挥途径
- 什么是高绩效辅导教练
三、 高绩效教练式辅导机会
- 影响员工绩效因素
- 教练式辅导思维
- 教练式辅导的三种类型
四、 高绩效教练式辅导三大技术–流程技术
- 教练式辅导流程–开启辅导
- 教练式辅导流程–澄清现状
- 教练式辅导流程–选择方案
- 教练式辅导流程–达成协议
五、 高绩效教练式辅导三大技术–激发参与技术
- 激发参与技术一:启发式提问
- 激发参与技术二:自尊与自信
- 激发参与技术三:同理心聆听
- 激发参与技术四:调动主动性
- 激发参与技术五:分享自我
- 激发参与技术六:鼓励支持
六、 高绩效教练式辅导在三种场景应用
- 成功型辅导
- 改进型辅导
- 管理绩效问题辅导
对老师授课的评价
“收获远远大于预期,老师授课方式生动深刻,打破传统培训方式的禁锢,让受训者真正得到肌肉锻炼应用于未来,很棒! ”
上海率捷管理咨询有限公司 总经理
“很及时,非常棒!”
北京雅森国际展览有限公司 项目经理