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6月末,赛诺迅发起了【会展企业直播与短视频营销现状调查】,共征集到41份问卷结果。剔除掉2份来自会展业之外的回复,我们对其余39份问卷结果做了分析。

本文从以下五方面发布本次调研分析的结果:

一、受访者构成

二、受访团队对直播与视频的应用情况

三、受访会展团队对直播与视频营销的认知水平

四、影响受访会展团队认知水平的主要因素

五、受访会展团队在顶层认知方面的5大困惑

六、受访团队在操作层面希望解决的难题

一、受访者构成

*出展代表境外展销售代理业务。

*PCO为帮助协会或企业承办会议的公司,如MCI。

*出展+自办展指该企业不仅是出境展销售代理,也开始做展会组织者了。

二、受访团队的直播与视频营销应用现状

从调查结果看,受访会展团队已普遍投身于视频营销大潮。日常已在应用这方面营销手段的企业比例不落后于国际范围内的比例。

目前我们能找到的、在国际范围比较新也经常被引用的视频营销报告来自英国视频营销机构Wyzowl,他们征集613家企业的信息后,做出了2019视频营销报告【The State of Video Marketing 2019】。报告显示“87%的受访企业把视频作为一种营销工具”,相比而言,95%的比例不低。

三、受访会展团队对直播与视频营销的认知水平

*右图是马国宜老师用卡片记录了受访者表达的信息,与两位营销专家共同分类、整理出的受访者表达的重大难题。

与国际范围的视频营销调查结果相比,在本次调查中受访的中国会展企业在视频营销方面表达了非常有限的认知。下方为Wyzowl调查中企业对视频营销意义的表达,在图下我们为您做了中文解读。

在Wyzowl 2019视频营销报告【The State of Video Marketing 2019】中, 94%的营销者表达视频帮助用户更好的理解了自己的产品和服务;81%的营销者表达视频营销帮自己获取了潜在意向客户的信息。41%的营销者认为视频减少了用于客服的人工时间。

在本次调研中受访会展企业集中体现的困惑,显示我们正处于摸着石头过河的起步阶段。

四、为何受访企业在本阶段有如此多困惑?赛诺迅这样看:

1.应用和思考的时间短

对在Wyzowl调查中受访的企业来说,如下图所示,63%的受访者在2017年使用视频营销;87%表达在2019年会使用。视频营销对他们而言是一个逐年扩大应用的过程,他们已摸索和思考了很久。

而对受访中国企业来说,疫情是让我们匆匆上马的最大的推动力。大家还没有足够的时间揣摩清楚、想明白。

2.营销认知的底子不够

“在一片喧嚣中如何给内容定位”,这不是会展企业的新问题,是许多团队在无论是邮件营销时代、微博时代、微信时代,各个时期都没想明白的问题,老问题被继续带进新时代。

3.行业属性增加了思考的复杂度

对于直播和视频营销,会展企业想要的比其他行业更多一层。

a) 把它们作为营销工具:让更多用户了解自己的品牌和服务,吸引他们,转化他们。

b) 把他们作为一项产品和服务:传统的来说,我们提供给客户的一大项服务就是搭建货场;因此也很容易期望“搭一个用视频直播帮客户带货的场子”。

凡事头绪越多,越难理清。对一个新事物,两个问题中的一个还没弄明白,就要同时想第二个,困惑就更大了。

4.中国市场上看起来最有影响力的视频平台的特性,与本行业许多团队2B的营销目标看起来矛盾

在本次调查中,41%的受访团队在公共视频平台开设了账户,其中最多的是抖音,其他还有B站、小红书、看点等。一方面,他们表达自己的团队感受到视频营销是时代更迭的一步,不能被拉下;另一方面,带着2B营销的认真的商业意图,在公共平台大量的奶嘴娱乐内容中,又觉得不知如何立足。

-如何根据项目属性和自己的营销目标选对手段与平台?

-面对每一个C端个体是否能实现2B营销的初衷?

面对这些本质上就很棘手的难题,我们的确需要专家点拨。

五、在顶层认知方面,受访会展企业表达了以下5类困惑:

1.直播与视频营销和我们的关系?真有用么?怎么有用?

2.定位-我们做什么?要产生什么价值?

3.定位确定后的具体难题-垂直领域的项目的选题角度?2B营销-怎么吸引受众?直播带货的选品标准?

4.人工与精力投入-老板聪明的性价比战略是什么?

5.长期产出内容的机制

六、在具体操作层面,受访会展团队希望解决的难题如下

1.如何制作吸引人的视频?

2.怎样为自己的直播与短视频吸引流量?

3.直播带货-怎么帮助客户做好?

4.如何把公域流量转到私域?如何为线下活动切实引流?

5.平台差异与玩法

6. 如何评估效果

综上,如果我们把这30多个会展团队作为本行业的镜像,从调研结果看,我们的现状是踩在一块陌生的领域,以我们本来不具备的基因,触碰着不擅长的事情。目前普遍缺乏清晰的顶层规划、也不具备到行之有效的具体方法,普遍困惑重重。

而另一方面,多位同行在调研中表达“我们需要预期5G时代的变化,拥抱5G时代”,“所有行业对视频营销的需求都是强劲的”,“这是时代更迭的一步“,这是大势,不能回避。

在这样的情况下硬挺,大体会产生两种结果:

1.公司层面投入无效的人力物力-招聘了视频专员也不能产生效益,因为目前的核心问题不是制作问题。

2.团队层面备受打击-出的东西没效果,越来越沮丧、越来越没兴致。

对这两种情况,会展企业都需要尽快止损了。止损的方法无外乎两步:想明白,做正确。基于以上行业现状赛诺迅近期将联手知名品牌营销专家和短视频营销专家与赛诺迅联手,推出为会展业量身定制的【会展业短视频与直播营销特训营】,开课时间为7月28号全天,30号上午,31号上午(留出下午用于更好的消化应用)。

 

如您对本文提及的[会展业短视频与直播营销现状分析报告]及特训营的学习内容感兴趣,可在此下载这份现状分析报告(含特训营提纲)。

 

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