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本文来自北辰时代总经理唐雪在2018学习型会展组织者交流大会的分享,经授权发布于赛诺迅会展资讯,供同行学习。

 

“今天上午的主讲者都是从主办的角度,分享了一些实战的经验,我是作为一个会展观察者,给大家带来一些案例的分享,除了从场馆角度的观察,我也会从广度的方面和大家分享一些思考。

 

我非常的有幸从事了这个行业,包括酒店,会展业从事了30多年,现在是北辰时代的总经理,这个公司下面有10家场馆,所以接触到了很多场的会展活动的举办以及很多的主办。

 

今天我给大家分享我的三个观察,或者是一些思考:

  • 第一个是我们需要关注什么?
  • 第二个就是活动如何呈现?
  • 第三个是活动之外还需要什么?

 

一、我们需要关注什么

今天上午Martin提到C2的收入,1/3是来自赞助,我们在做赞助方案的时候,考虑到每一个点,每一个环节,并把每一个点,每一个环节,刺激到需要的点位,就可以促进消费,提升收入,这是我觉得可以借鉴的一点。

 

此外就是来自专业的效能,刚才李倩老师也说了,在腾讯的时候,有专门做会展的,阿里巴巴有一个专门的会展活动策划团队,他的策划团队有几个人,大家可能想不到,它每年主办的云栖大会,包括每年几万人的阿里巴巴的年会,还有浙商大会,包括造物节等等,举办这么大的活动,而他们的策划团队一共只有四个人,他就是一个资源的整合者,或者是一个资源的合理的开发者。

 

刚才李倩老师最后提到的抱团营销做影响力,比如说在做淘宝造物节的时候,请的策划设计,主舞台的设计,都是最最专业的团队,抱团营销提升各自的影响力。

 

在造物节中,加上网红明星来杭博一共有100多人,作为场馆方,我们特别的爱接阿里巴巴和腾讯的会,明星从什么地方进,我们永远不用管,他们比我们清楚。请这么专业的公司,你会花多少钱?但如果你养30个做不同事情的团队,又得投入多少的人工成本和时间成本,所以专业效率就是生产力!

 

二、今天的活动组织者追求品质和不同的呈现

今天Martin说品牌是靠设计力体现出来的,现在的展会已经颠覆了传统展会的设置。我在这里举两个例子,第一个就是宝马第七代的五系,一提到了宝马,大家就会想到高端,它体现的就是精英品质,你一进入展厅,就可以感觉到这是宝马。首先在续厅里做了一个时间走廊,从第一代到第七代整个的历程,它体现了不管时代在变,时尚在变,宝马也在变,只有一个变化没有变,就是精英。那时候正好是“人民的名义”爆火的时候,他们请了吴刚进行诗朗诵,整个的会场全黑,表现的是一种神秘感,第二个就是他的旋转舞台,这是宝马的现场。

 

 

另一个是大众朗逸,体现的就是理想生活的概念,所以你一到了那里,就可以有回家的感觉,感觉非常的舒服,这是在同一个场地,同一个场馆设计出不同的感觉,把品牌的追求和内涵,通过设计表现的淋漓尽致。

 

刚才李倩老师说到了现在很多邪性的会都出来了,他们都是怎么做的呢,无论是从组织的方式,还是氛围的制造,还是场景的体验,现在都在变,我不知道大家是不是发现了?这个三十六氪,针对的都是90后的年轻人,我也派了我下面的三个年轻人去参加了这个会,他们去了以后非常的High,没有背景板,每一个人发一个不同的手环,“宝宝要听课了,勿扰”,现在的年轻人非常非常的喜欢,以后的组织形式,会逐渐的变成从严肃单调到平等,欢快,与众不同。这是不是现在的新型会展的展现形式呢?

 

 

另外一个现在的组织形式,让我们传统的会展人越来越有压力。

为什么这么说,在一个多月前,我参加了云栖大会2050的会议,这个会议实际上就是短短的二个月的时间,来自全球的2万多名的年轻人汇聚一堂,完全的就是靠自愿的形式加进来,以王坚博士为主,生成了100场论坛,100场的团聚活动,搭了500个账篷,这二天都没有人去洗澡,也没有人去抱怨,这种邪性的会,可能越来越多了,这种组织形式,可能已经完全的颠覆了我们现在的这种组展的形式。

 

现在越来越多的活动的主办者,从经营活动到经营人群。今天上午周总就提到了,成立了一个联合会之类的,其实实际来说,现在越来越多的就从经营活动到经营人群,这是不是会展本质的一种改变,最起码它是一种新会展的体现。移动互联网大会,第一年在国家会议中心的时候,第一次才1000人的参会,500平米的展览,今年已经达到了34000多人,有62个不同的国家,现在的展览也已经突破到了四万平米,包括CEO晚餐会等等,经过了这么多年经营的社群,才能达到今天这么一个效果。

 

三、活动之外还需要什么?

餐饮服务,服务细节,还是一些交流的空间呢?

 

服务细节

给大家呈现出的G20的服务是非常的完美的,但是这种完美不仅仅是从场景和画面,在这个完美的背后,我们一项工作可能会有上百种的试验,我不想推崇这种服务,但是我认为这种细节的把握,对大家还是有借鉴的意义。

 

 

餐饮

过去我们参加一个会,会上讲什么,不一定记得住,吃什么还是记得住。在这里我和大家分享一个失败的经验,在造物节的时候,我是把造就节当成了一个正常的展览,或者是传统的展览来准备餐饮,那就是快餐,吃饭的人非常的多,每天有一万多人用餐,我觉得已经很好了,但是后来和阿里巴巴的主办者沟通的时候,他们就提出,明年的话希望餐饮有一些调性,年轻人他们已经不再是喜欢吃盒饭了,在今年的未来生活节上,我们就进行了改进,比如说网红披萨,得到了非常好的好评,一定要考虑到展和会之外的体验。

 

我们现在很多的餐饮是以外包服务来做的,这种形式是否适应千禧年的年轻人,可能就未必了。

 

 

会展的本质

一定是一个交流的平台,一般的茶歇就是10-15分钟,今天的茶歇半个小时,会展的交流一定会回归到面与面的交流。为此目的,我们如何把展览的空间利用上?我们一般都知道展览中心的空间是很大的,停留在这里的人非常的多,我们现在的会也在逐渐的改变,包括多了一些深夜食堂,多了一些红酒品鉴会,这些服务与会展服务的本质之间会碰出怎样的花火,又带来怎样的潜力呢?

 

信息化服务不断的完善。

这个也是以我们杭博刚投入的APP为例,我们主办的机器人大赛,在短短二天注册的人数达到了一千多人,可以看到VIP什么时候进入场馆,接机的人怎么样,在手机上全部的展示出来。

 

场馆可以为主办做一些什么?

刚才李倩老师提到的包括无人车,包括价值的流量如何的应用,杭博也是非常的有幸都是在逐步的实现,我们非常的希望可以给在座的主办提供最好的场地使用方案,第二个是智能的解决方案,第三个我们可以解决创意的餐饮服务,还有一个我们一定不断的追求精益求精的服务品质,希望我们的努力,可以给在座的各位,促成商业目标的达成和建成人与人之间的连接。

 

 

谢谢大家。”

 

 

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