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今年的学习型会展组织者交流大会(交流日)有不少得到客户欣赏的创新点,我把自己对待创新的思考和态度分享给大家。

 

一、2019交流日的三方面创新

1.服务创新

服务创新的意图是给客户群体更多的价值。今年的入手点是更细致的分类客户群体并规划服务。

对演讲人的筹备及支持,交流日一直投入很多,本篇不赘述。

对参会者来说,每个人都能感受到的服务有比其他会议多出一轮的个人关注点调查-目的是为了让参会者都能找到自己感兴趣的话题与群组。

许多人在现场感到似乎很多环节可以不需要主办方,大家可以自己高兴的玩转。

一些参会同行参悟到“让所有的讨论顺畅进行,需要背后的许多工作量”。

对展商来说,今年提供的支持很充分:为展商制作了展前宣传海报;帮企业优化了对外传播的价值点;还提供了会前公众号文章及朋友圈的宣传。展商对这些也比较受用,见视频:

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2.活动形式创新

今年的3种非传统形式都得到了大家在评估表中的好评,连把讨论组设在过道里也得到了同行的褒奖(自然光线,增加轻松愉快感受)。

交流日圆桌会Sharing Day Circles

 

小圆桌讨论 Roundtable Talks

 

学习大市场 Learning Marketplace

 

3. 感官体验创新

内容共创者之柱

 

限量版笔记本

 

[我们的会展人生]背景板

 

二、交流日创新想法来自何方?

1.来自主办方的价值观与信念

交流日有许多平等的讨论形式,这让参会者很愉快,很畅所欲言。

“我是一切的根源”—今年我常体会到这句话的深意。交流日的这些特点首先来自我的价值观与信念:我喜欢人与人的互相尊重,不喜欢等级感;我相信坦诚开放筹备精良的思想交流有利于推动企业及行业发展,不认为端着藏着掖着的氛围令人享受或有太多价值。

2.来自读过的书、走过的路、参与过的活动

作为培训师,我学习的主题包括深度对话、引导等等。这些储备让我在会前可以给所有的小组讨论主持人输送知识,告诉他们如何引导一场讨论,需要对什么情况很敏感,如何创建自己小组的讨论规则等等。

常外出参加学习还有利于结交人脉。前年我参加学习时结识了甲骨文的市场负责人,于是今年我们增加了一个有价值的跨界内容。

交流日的非传统会议形式的灵感则来自我在英国、美国、加拿大等不同国家观摩活动时的观察与收获。

3.来自互补型伙伴

人有自知之明的时候,会进步的快一些。

在今年交流日,李倩老师有一个金句:“品质来自克制;有趣来自性格”。我的优势是品质管理,“有趣”是我的追求,却不是我的鲜明优势。因此在创建轻松氛围方面,交流日通过外部顾问来做加强。

您所看到的共创者之柱、拍照的梯子这些令人轻松的元素,都来自艾和星美的合伙人,交流日视觉顾问王芳的遐想。在过去3年的活动中,她是为活动注入轻松愉快创意的重要伙伴。

4.来自客户朋友

很幸运,交流日得到了许多同行的关爱。一些同行推荐了带来新技术的展商、另一些则推荐了非常棒的话题和跨界演讲人。我得说在这两方面,我们的客户群体贡献了许多创新元素。

好好的聆听客户;平时以诚待人、尊重他人,在行业中有好人缘。这两项会让活动组织者受益颇多。

我对创新的三个态度

1.必须有!

  • 对内:最先审美疲劳的总是自己,一成不变的工作会让自己了无兴致;
  • 对外:外部环境的快速变化最终都落脚为人的需求与喜好的变化。不与时俱进,就会被客户甩掉。
  • 此外,交流日的定位为行业引领型活动,每一年我都会发现这场活动的许多元素被参会同行借鉴、用于自己的后续活动。每年有新意,也是一场样板活动的责任。

2.对客户有意义是最核心的原则

让参会者获得更多有价值的精准信息;

让展商得到更多关注、结交更多人;

让所有(或绝大多数)参会者更愉悦;

——交流日的创新从实用主义出发。

3. 胆子得大一点!对小问题需要包容

有一些创新是比较难预期结果的,例如今年的共创者之柱:出了设计后一直心里打鼓,会不会色彩不好看?会不会大小在现场并不合适?

又如多种讨论话题和活动形式:会不会有的话题没人参加?会不会有人找不到适合参与的事儿?会不会有人不知道自己该去哪儿?

做前所未有的新事情的确意味着冒险。还好,会前已经告诉自己:“对小问题宽容以待,明年优化就好。毕竟,做创新是为了获得工作中的快乐,别给自己和团队找太多不痛快”。

活动筹备的过程中,脑海中时常有这些想法;分享出来,如果对您有点用,那会最好。

感谢关注。

 

 

赛诺迅会展培训

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