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作者:Mike Volpe

编译:商业会议策划圈

多年来,我一直相信这个理念—“营销推广活动”将逝去。我不是唯一一个持这种观点者。 用约瑟夫·谢斐的话说“市场营销是长期承诺,而不是一次活动”。埃里克·惠勒在《广告时代》中撰文“广告大战已失去生机,电源插头现在拿在消费者手中”…突然,对市场营销者而言,工作重心不再是某一次宣传活动了。一些营销专家也谈到,在社交媒体上没有推广活动(Campaign),内容营销不是一次性的推广活动,而是对客户的长期承诺。

三年前Brian Halligan对此做了最好的陈述“每次我听到有人谈做一次社交媒体推广或博客推广活动,我的血液都会凝固。博客与社交媒体遵循着复利(compound)法则,如果你对待它们是做一次性推广活动的态度,你将失去所有的收益。营销者应该永远在生成和最大化利用内容、推广、转化和分析的过程中。

活动是临时的,但今天,互联网却是永恒的存在。

过去,只有当你给电视或报纸付费时,你的广告才能被人看到。但从2006年起,人们就可以从你的博客读到相关信息,从2007年起,人们就能看到你的音乐视频。由于我们生成的内容在任何时候都可能被任何人接触到,这就要求我们确保对自己的品牌、发出的信息和声音保持一致并实现承诺。

活动是关于你的,但今天, (内敛式)营销却是关于客户的。

营销过去的重心是关于公司怎样给潜在客户洗脑,他们将期望的信息植入广告并强行灌输给消费者,因为他们别无选择。但今天,消费者占了控制地位,他们也拥有了越来越多可以拦截不需要的广告或信息的技术手段。这意味着,如果想获取他们的关注,你需要首先赢得许可 。你的营销推广需要是关于他们的,不是关于你—至少在他们对你和你的产品产生了足够的信任之前。如果你的推广活动传达的只是你公司想告诉客户的,那你就是与内敛式营销背道而驰。

活动需要被计划、有一个较慢的进程,而今天,交流需要是动态的、反应迅速的。

过去你可以随心所欲的启动广告推广产品,然后把广告停下来。但今天,一旦你开始吸引人群,他们就期望你会一直在那里。如果你的内敛式营销做的不错,对你的行业而言,你就成了一个出版机构或媒体公司。想象一下,你开始发布微搏,吸引了一批潜在客户,突然有一天起你决定不再出现了?这结果就好像某个电视频道有一天因为懒而不播放节目一样。约瑟夫·谢斐说的没错,”市场营销现在更是一个承诺。”

那么下一步怎么做?以上分析让我们明白什么?

开始承诺于你的内敛式营销。对你的品牌,你所传达的信息、发出的声音做出长期的计划—你的公司会给你的行业增加什么价值?停止用只是关于自己的销售信息去干扰客户,开始对他人有帮助、让人有兴趣、开始倾听、开始交流。Stop advertising. Start marketing.

编者注:内敛式营销的核心是内容营销,这篇文章的主旨就是对内容营销的倡导。外向型营销在遭遇更大的挑战,内敛式营销的更多运用是全球的营销趋势。对会议组织者来说,内容营销的能力非常有助于获得目标市场的认同与信任。有关内容营销的详细运用技巧可在7月19日的专题培训中获得。

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