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8月2-3日,在商会领导的大力支持下,我有幸第四次参加学习型会展组织者交流大会(以下简称“交流日”)。每年交流日,赛诺迅团队都会精心策划,邀请不同行业、不同类型的展览或会议相关方,分享其成功最主要的做法和经验;正因干货多、见效快,交流日是我认为目前会展行业最具内容和品质的活动,也是我一年中最期盼的一场行业交流、最珍惜的一次思想碰撞、最看重的一次收集领先实践的机会。

每每回味,都不禁为优秀的同行点赞,也借机为自己设立更高的目标。伴随行业迅猛成长,见证行业蓬勃发展,我骄傲,我是一个会展人。

一、会展人都是好学生

本届交流日吸引了来自34个城市的352位会展组织者参会。两天紧凑的日程,不仅台上有30余位交流者悉心准备、坦诚分享,台下还有300多个“好学生”在认真记录并不吝分享形式多样的“课堂笔记”。分享,是最高效的学习。

此外,本次交流日期间三个话题都是关于企业文化、人才发展及如何激发人的内在动力。展览作为服务行业,最宝贵、最独特的就是人力资源。会展人要学行业、学专业,也要学管理、学沟通;人人都在学习的路上努力奔跑。

会展人心态开放、积极好学、拥抱变化,是孜孜不倦的好学生。

二、会展人都是实践派

多位交流者都频繁提到“展览的本质”。展览的本质是搭建商业平台,参展商和采购商能从展览本身得到多少投资回报率,决定了展览的品质和成长空间。展览的本质也是营销平台,营销的核心就在于,以客户为中心,为客户提供一款极高性价比的产品。通过看自己、看对手、看市场、看用户四个维度,来考量产品质量所处阶段。当前展览行业与会议、电商等高度融合,甚至出现“展位免费、服务收费”的新型盈利模式,都是围绕展览的行业引领及贸易属性实现的。

不论是去年户外用品展王总提出的“全年多触点”,还是今年励展黄总分享的观众邀约七步曲,再到ITE英国总部成立客户成功团队、多个展会主办方提出的参展商培训、展前恳谈会,再到Money 20/20香港会议从商务价值、思想影响、感官体验、社交价值、情绪感受等维度打造行业引领性活动;在展览行业,为客户(参展商及观众)服务到极致,是主办方越来越迫切、也越来越现实的追求。精细化服务不仅在展会现场,功课更是在展前、展后的每个细节。

三、会展人都是思想家

今年开场,深圳博奥展览的萧总就用颇为生动的比喻,把展览行业与电影产业作比,强调会展组织者要打造吸引客户的年度大片。此外,跨界合作、国际投资、异业投资等业态的蓬勃发展,已经从侧面印证,未来会展行业的发展,资本的整合力已经超过题材的整合力。投资,是推动展览发展不可小觑的第三方力量。

用辩证唯物主义的方法思考问题、指导实践,会展人是随行业成熟而不断蜕变的思想家。

四、会展人都是追梦人

任何一个高水平的展览项目,一定是依托于行业发展,同时又引领行业发展的。中国自行车展的霍理事长和深圳电子烟展的李总监,在分享自己展会成长经历的时候,都强调要重视对产业链的研究、对产业链用户的画像;并通过产业链的有效延展,让展会为行业发声、成为行业谈资,打造粉丝和口碑效应。好的展会主办方,必须肩负行业的使命,心怀行业的愿景,为推动行业发展贡献力量。

我们不仅作着会展梦,更作着行业梦,会展人是脚踏实地的追梦人。

通过两天充实的学习,我像往年一样,为项目和团队列出满满两页TO DO LIST;同时站在同行的肩膀上,我看到未来更远,商会境内展览业务的发展路径也越发清晰。

作为一个在五年中参与了四届交流日的“老人”,经过在商会境内外展览事业近十年的磨砺,随着经手几大展览项目的不断发展,我对行业趋势的研判、业内人士的分享和当前面临挑战的应对,日趋成熟;自己也从懵懂的初出茅庐的行业小兵,成长为对前路更加坚定、自信的行业中坚力量。

十年未变的是对“会展人”这个标签的自豪,对会展行业自始至终的热爱和情怀,对商会这片沃土曾经、正在以及将要给予我的一切的深深感恩!我唯有怀着“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的豪情,不负重任,笃定前行。

感谢本文作者:中国机电产品进出口商会赛彤

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